Personvern

1. Behandlingsansvarlig

TD Service er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet.

TD Service
Eskelandsgallen 7A, 4028 Stavanger
E-post: post@td-service.no
Telefon: +47 46 44 88 60
Org.nr: 935 023 807

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger du selv oppgir til oss, primært via kontaktskjemaet på nettsiden:

• Navn — for å kunne identifisere deg i korrespondansen
• E-postadresse — for å kunne svare på din henvendelse
• Telefonnummer — hvis du oppgir dette frivillig
• Meldingsinnhold — beskrivelsen av din henvendelse eller forespørsel

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.

3. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser — behandle og svare på spørsmål eller forespørsler du sender oss via kontaktskjemaet
• Tilbudsgivning — sende deg tilbud eller informasjon om tjenester du har etterspurt
• Kundeoppfølging — følge opp pågående eller avsluttede oppdrag

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) og/eller oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

4. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser via kontaktskjema — slettes innen 12 måneder etter at saken er avsluttet
• Kundeforhold — lagres i inntil 5 år i henhold til bokføringsloven
• E-postkorrespondanse — slettes innen 12 måneder etter avsluttet dialog

5. Deler vi opplysningene med andre?

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

Vi kan dele opplysninger med:

• IT-leverandører og hostingleverandører — som drifter og vedlikeholder nettsiden vår, under databehandleravtale
• Offentlige myndigheter — dersom vi er pålagt dette ved lov

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Dette nettstedet bruker kun teknisk nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere korrekt. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing. Vi bruker ikke Google Analytics eller andre sporingsverktøy.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn — du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Retting — du kan be oss rette feilaktige opplysninger
• Sletting — du kan be oss slette opplysningene dine
• Begrensning — du kan be oss begrense behandlingen
• Dataportabilitet — du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
• Innsigelse — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på post@td-service.no. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

8. Klagerett

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettside: www.datatilsynet.no

9. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Datoen øverst i dokumentet vil alltid vise når erklæringen sist ble oppdatert.